Miserabler Kundenservice, schlechte Internetverbindungen und ein Facebook Team, das hinter dem Mond zu leben scheint. Alles in einem: Unitymedia. Die Kölner sind sich ihres schlechten Images durchaus bewusst und haben keine Angst davor, sich auch mal gekonnt selbst auf die Schippe zu nehmen.
1. Das Team von Unitymedia weiß, dass es oftmals gehasst wird – so what?
2. Selbst unter den ironischen Posts wird sich weiterhin derbe beschwert.
3. Aber das kennen die Jungs und Mädels ja bereits.
4. Kundenservice be like:
5. Die Universalmethode für defekten TV-Empfang, Telefonnetz, schlechte Internetverbindungen, kaputte Kaffeemaschinen usw..
6. Und selbst wenn man sich mal richtig beim Kundenservice auf Facebook aufregen will, wird man noch weitergeleitet #epic.
7. Also ab ans Telefon. Wie das ausgeht, verrät Unitymedia bereits vorab.
8. Sollte man tatsächlich das Glück haben, jemanden zu erreichen, besteht die Chance, dass man einen Servicemitarbeiter nach Hause geschickt bekommt.
9. Allerdings nehmen diese ihren Job hingegen der meisten oftmals zu übergenau.
10. Und so kann es schon mal vorkommen, dass man unfreiwillig einen neuen Mitbewohner hat.
