Een goede community manager voelt de online doelgroep van een merk perfect aan, interacteert met deze en plaatst te gekke content. Een community manager kan een waardevolle community creeren voor je merk, we geven je een paar voorbeelden hoe het moet en waar het juist mis. — door Dirkje Schobben —
1. Deze posts van Groupon werd de meest succesvolle post van Groupon ooit,niet alleen door het product maar vooral door de geniale reacties die voor verdere interactie zorgde.
2. Terwijl het soms mis gaat, doordat je je community verkeerd inschat.
3. Of omdat de kracht van een community wordt onderschat.
4. Terwijl een trouwe community ontzettend waardevol kan zijn.
5. Het is belangrijk een community op te bouwen die je kent, maar die jou ook kent.
6. Fans die een band met je opbouwen…
7. En fans die op bepaalde momenten kritisch zijn.
8. Erg kritisch zelfs.
9. En daar hebben wij natuurlijk ook wel eens last van.
10. Een community manager weet precies welke content werkt.
11. En weet tegen welke problemen je community aanloopt.
We run our feet (and paws) off to return lost items. Meet our newest team member 😉
Posted by KLM on dinsdag 23 september 2014
12. Tenslotte bouwt een goede community manager een echte relatie op met de fans. En kan hierdoor bier verkopen aan iemand die niet eens bier drinkt.
Ben jij of zoek jij een community manager die van aanpakken weet? Of ben je zelf een te gekke community manager? Neem een kijkje op De Beste Social Jobs voor een overzicht van de leukste social media vacatures.
Lees meer:
– Nieuwe vacaturebank van start: De Beste Social Jobs