De klant is nog steeds koning, maar als die koning een twitteraccount heeft kan dat slapende reuzen wakker maken. En de strijd van providers gaat ook in 2017 weer vrolijk door. In dit geval wordt het vuurtje opgestookt door een uitdagende tweet.
1. Niet zo lang geleden, in een tweet hier ver vandaan..
@vodafoneNL wat een giller van dat @TMobile_NL dat ze nu komen met dat onbeperkt internet in de EU 🤣🤣 nou @KPNwebcare doe jullie best 😂😂😂😂😂😂
— Huig Van Duijn (@huigTT) January 21, 2017
2. KPN reageert als eerst.
@huigTT Wij doen altijd onze best Huig. Op moment hebben wij andere voordelen, acties en vooral een goede 24×7 bereikbaarheid 😉
— KPN Webcare (@KPNwebcare) January 21, 2017
3. Maar dan daagt T-Mobile KPN vervolgens uit.
@huigtt Serieus @kpnwebcare? 24/7 bereikbaarheid is jullie USP? Wij hebben ’t beste netwerk ter wereld, niet vergeten.. 💖 ^Dennis
— T-Mobile Webcare (@tmobile_webcare) January 21, 2017
4. En KPN stelt vraagtekens bij de avondklok van T-Mobile.
@tmobile_webcare @huigTT Serieus Dennis! Je hebt wel erg weinig aan dat beste netwerk, als je na 21:00uur vragen hebt 😉
— KPN Webcare (@KPNwebcare) January 21, 2017
5. Andere Twitteraars beginnen zich er ook mee te bemoeien.
@KPNwebcare of jullie weinig vertrouwen in dat van jullie als je denkt dat er 24/7 ellende is @tmobile_webcare @huigTT
— Giel (@Tactloos) January 21, 2017
6. En natuurlijk reageert KPN daar op, want ze zijn er all day every day.
@Tactloos Dat zou je haast denken inderdaad 🙂 Men heeft nog wel eens vragen in de nacht over abonnementen, prijzen, facturen en dergelijke.
— KPN Webcare (@KPNwebcare) January 21, 2017
7. Terwijl ze bij T-Mobile ’s avonds niks anders doen dan Netflixen.
@KPNwebcare @Tactloos Oh nee, onze klanten zijn rustig aan het genieten van UNLIMITED! Heerlijk @NetflixNL & chill vanuit bed.. ^Dennis pic.twitter.com/m1ZDcOBfZN
— T-Mobile Webcare (@tmobile_webcare) January 21, 2017