Als je een klacht indient bij een bedrijf kan het soms even duren voordat er iets mee gedaan wordt. Genoeg bedrijven reageren snel en adequaat om goede service te leveren. Nuon maakt het bij deze klacht van Martijn uit Amsterdam wel héél erg bont…
1. Martijns originele klacht is alweer van 8 augustus vorig jaar – een goed halfjaar geleden.
2. Nuon vindt het uiteraard niet leuk voor Martijn, en zegt er iets mee te gaan doen.
3. Kristiaan is al behoorlijk sceptisch over de aanpak van Nuon.
4. Meer dan een week later is het probleem nog niet opgelost.
5. Even leken Martijns problemen opgelost, maar helaas…
6. Nuon onderneemt actie.
7. Jammer genoeg blijft Martijn toch problemen houden.
8. Nuon zet ‘m weer door…
9. Drie weken geleden was het wéér raak.
10. We geven ‘m weer door…
11. Blijkbaar zijn die tientallen telefoontjes en Facebookberichten niet genoeg geweest om duidelijk te maken “dat er iets aan de hand is.”
12. Wij snappen ‘m ook niet helemaal, Martijn.
13. Jeppe… jongen…
14. Gelukkig geeft Nuon het door.
15. Martijn doet het maar even zo, in plaats van weer te bellen.
16. De tijd vliegt voorbij, maar resultaten? Ho maar.
17. “Teleurstellend” is een stevig understatement inmiddels.
18. Eva snapt ook al niks meer van de reacties van Nuon.
19. Ondertussen genieten anderen mee van deze soap.
20. En de soap krijgt een nieuwe twist:
21. Dit geloof je haast niet, maar ze geven het weer even door.
22. Martijn trekt ondertussen maar zijn eigen plan. Scheelt toch weer…
23. Je zou toch zeggen dat zijn telefoonnummer inmiddels bekend zou zijn bij Nuon…
24. Robbert Jan denkt wel te weten waar het aan ligt.
25. Martijn heeft zijn gevoel voor humor in ieder geval nog niet verloren.
26. Daar is ‘ie weer…
27. En dan eindelijk, na ruim 7 maanden… ¯\_(ツ)_/¯
28. Martijn kan zijn ogen niet geloven.
29. Gelukkig maar, ze kunnen het intern melden.
30. Dat is Martijn inmiddels ook goed zat.
31. Gijs heeft nog wel een tip voor Martijn.
32. Tim vat alles nog even bondig samen.
33. En Maurice slaat de spijker nog even op zijn kop.
Even kijken hoe het met Martijn gaat ondertussen…
Bedankt voor de tip, Erwin!
Trouwens, volg je ons al op Instagram?
https://www.instagram.com/p/BfGANxqB6rN/?taken-by=debestesocial
