Morgen wordt bekend welk merk het Beste Merk op social media is tijdens de derde editie van De Beste Social Awards. Buzzcapture onderzocht de kanshebbers in de categorie ‘Beste Merk’. Eerder werd door Buzzcapture de winnaar voor in de categorie Beste BN’er voorspeld.
— door Kevin Lamers van Buzzcapture —
De genomineerde merken zijn: Heineken, Coolblue, Netflix, NOS, AT5, Wereld Natuur Fonds en KLM.
KLM werd in het eerste jaar tot winnaar gekroond en vorig jaar ging Coolblue er met de titel vandoor. Beide winnaars bewijzen in 2016 opnieuw groots te zijn in de inzet van Social Media en zijn wederom genomineerd.
NIEUWS-MERKEN AT5 EN NOS ZORGEN VOOR HOGE ENGAGEMENT
NOS en AT5 laten zien dat je ook als nieuwsbron aanwezig moet zijn op social media. Beide bewijzen hun relevantie, wat zich uit in hoge engagement en durf. Ook worden Whatsapp en Snapchat actief ingezet door de nieuws-merken. Beiden zijn voorlopers op het gebied van social media, iets wat je niet direct verwacht bij van origine conservatieve nieuwsbronnen. Een gedurfde en succesvolle strategie.
Amsterdammers reageren actief op wat er in Amsterdam gebeurt wat zich uit in hoge engagement en veel volgers bij AT5 uit. Het lokale medium bewijst dat de verschuiving van offline naar online kan leiden tot succes. Zij zijn hiermee een voorbeeld voor vele andere lokale omroepen. Dit resulteert in een hoog aantal volgers (Facebook: 102.190, Instagram: 2.883, Twitter: 356.771).
Ook NOS bewijst dit met het volgersaantal (Facebook: 447.940, Instagram: 81.500, Twitter: 675.018). Wat NOS onderscheidend maakt is de inzet van NOS op 3 en NOS kort op Instagram. Deze social media kanalen onderscheiden zich op basis van doelgroep. Beide kanalen focussen zich meer op een jonge doelgroep en de generatie van de toekomst, die geïnteresseerd is in korter en sneller nieuws.
ENTERTAINMENT MERKEN BLIJVEN ACHTER, NETFLIX ONDERSCHEIDEND
Hoewel je zou verwachten dat merken met een hoge likeability tussen de genomineerden zou staan, zien we hier enkel Netflix in terug. Netflix onderscheidt zich op social media omdat zij het tv-gids gedrag vrijwel geheel los laten in de online strategie en zich focussen op virale content. Verder bewijst Netflix in zijn strategie zich te focussen op de Nederlandse markt en weekt zich daarmee los van de globale strategie. Het focussen op lokale/nationale markt is succesvol, zo bewijzen Netflix en AT5 in deze nominatieronde.
HOOGSTE VOLUME VOOR KLM EN COOLBLUE
Coolblue en KLM weten opnieuw als aanbieders van producten en diensten hoog te scoren. Tijdens de eerste en voorgaande editie scoorden beide bedrijven ook hoog tijdens De Beste Social Awards. Het lijkt bijna routine, maar ook dit jaar zijn de nominaties meer dan terecht. Beide bedrijven bewijzen dat social media niet een tijdelijke opwelling was binnen de strategie, maar blijven vernieuwend en actueel. Tegenwoordig kan je zelfs inchecken via Facebook Messenger bij KLM.
VOORSPELLING: KLM WINNAAR OP BASIS VAN DE BESTE SOCIAL BEREIK
Om te voorspellen wie de winnaar gaat worden op basis van bereik keek Buzzcapture welke merken het vaakst geassocieerd worden met ‘De Beste Social’. De grote winnaars waren KLM (885 keer genoemd met De Beste Social), gevolgd door Coolblue (849 keer genoemd met De Beste Social) en Heineken (265 keer genoemd met De Beste Social). WNF (73 keer genoemd met De Beste Social) en Netflix (81 keer genoemd met De Beste Social) blijken op basis van bereik de minste kans te maken op de prijs.
EMOTIONELE CONNECTIE DOORSLAGGEVEND
Hoewel KLM, Coolblue en Heineken opnieuw succesvol en genomineerd zijn in de categorie beste merk, lijken engagementknallers NOS en AT5 een grote kans te maken op de winst. Beide merken lijken een hogere engagement te hebben dan de commerciële merken. Daarnaast staan beide brands dichter dan ooit bij het publiek. Nieuws is iets wat iedereen aangaat en door de inzet van een breed scala aan media weten NOS en AT5 alle doelgroepen op hun wenselijke manier te bereiken. NOS heeft zelfs aparte kanalen voor een aparte doelgroep voor de verspreiding van nieuws met NOS kort en NOS op 3. De verwachting is dat mensen zich identificeren met NOS en AT5 en de hoge betrokkenheid en engagement bewijst dit. De kanalen zijn onderdeel van je dagelijkse routine. Het nieuws komt voorbij tussen de Snaps van je vrienden, is onderdeel van je timeline op Facebook en Instagram en gelijk relevant omdat het altijd inspeelt op de actualiteit.
Buzzcapture voorspelt: winst voor NOS of AT5.
Lees ook:
– 10 keer proosten met Heineken op social media
– 10 redenen waarom Coolblue misschien wel nummer 1 is op social media
– 10 redenen waarom KLM een van de beste merken op social media is
– 10 keer chillen met Netflix op social media
– AT5 maakt met brutale bek kans op een De Beste Social Award
– 11 redenen waarom WNF misschien wel het beste merk op social media is
– 10 manieren waarop de NOS zich onderscheidt op social media