Pakketbezorgers hebben het niet makkelijk in deze tijden waarin er volop online besteld wordt. Toch betekent dat niet dat er niet meer zorgvuldig om hoeft te worden te gaan met pakketjes. Bianca zag namelijk dat een pakketbezorger niet heel netjes met de pakketjes uit zijn bus omging. Nadat ze er een filmpje van op Twitter plaatste, greep de webcare van PostNL in.
Lees ook
Bewijs: het WNF is een van de influencers waar je écht naar moet luisteren
1. Bianca plaatste dit filmpje op Twitter, waarin te zien is dat een pakketbezorger met pakketjes gooit.
2. Ja, hij deed het echt.
De eerste keer dacht ik dat z’n wagentje per ongeluk was omgevallen, maar dit is dus z’n dagelijkse werkwijze.
— Bianca Toeps 👩🏻🎤 (@biancatoeps) February 23, 2021
3. En dit was niet eenmalig.
Twee verschillende dagen. 😑 pic.twitter.com/Uv1K9elrTh
— Bianca Toeps 👩🏻🎤 (@biancatoeps) February 23, 2021
4. Toen Bianca er wat van zei, reageerde hij geïrriteerd.
Het kon ‘m echt geen fuck schelen ook. “Wat wil je dat ik doe dan, een voor een…” Ja gast weet ik veel, jij bent de postbode niet ik?! Niet op straat gooien lijkt me niet teveel gevraagd?
— Bianca Toeps 👩🏻🎤 (@biancatoeps) February 23, 2021
5. Andere mensen verbazen zich hierover.
Bizar. Onze PostNL bezorger is echt een topper. Altijd een vriendelijk woord, zet zware spullen zelfs in de gang, echt een schat.
Dit kán gewoon niet!!!
— Hester Zitvast (@hesterzitvast) February 23, 2021
6. Want er zijn ook zoveel bezorgers die met alle liefde pakketjes bezorgen.
oef jij bent wel fucked met je delivery guy zeg. Die vaste bij mij in de straat is een engel!
— Constanteyn (@Constanteyn1) February 23, 2021
7. Het bericht is de webcare van PostNL niet ontgaan.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over je bezorger!😊
— PostNL (@PostNL) February 23, 2021
8. Ze reageren op het bericht van Bianca.
Sodeju, die heeft er zin in vandaag… 😳 Dit kan natuurlijk niet door de beugel! Waar en wanneer gebeurde dit? Heb je ook een kenteken weten te onthouden? Stuur maar een DM deze kant op. https://t.co/Fo4nSTtlsh
— PostNL (@PostNL) February 23, 2021
9. Iemand uit de buurt herkent haar straat én haar pakje.
Hee, dit is voor mijn deur en ik zie m’n eigen pakje 😅 was gelukkig niet breekbaar.
— Nina (@ninabuijsman) February 24, 2021
10. PostNL laat duidelijk merken het erg kwalijk te vinden.
Breekbaar of niet, normaal is het niet Nina. Gelukkig wordt de betreffende bezorger hier als het goed is al op aangesproken mochten we de juiste gegevens ontvangen.
— PostNL (@PostNL) February 24, 2021
11. Iemand vraagt zich ook af waar dit precies handig voor is.
Maar dit is toch ook niet praktisch? Dan flikker je alles eruit en moet je het vervolgens weer op een praktische volgorde gaan stapelen i.p.v. dat je dat gelijk doet.
— Justin Cromberge (@JustinCromberge) February 23, 2021
12. Mocht het niet lukken om de bezorger hierop aan te spreken, dan heeft Bianca nog wel een idee.
Zal ik die man trollen en een doos knalerwten naar mezelf opsturen? 🤪
— Bianca Toeps 👩🏻🎤 (@biancatoeps) February 23, 2021
13. Maar als we PostNL moeten geloven, nemen ze het uiterst serieus en zal de bezorger erop aangesproken worden.
Hi Bianca, dit is natuurlijk niet zoals het hoort en daarom vinden we het fijn dat jij het gemeld hebt bij onze klantenservice. De klacht is door ons doorgezet naar het sorteercentrum van waaruit de bezorger in kwestie rijdt, 1/2
— PostNL (@PostNL) February 24, 2021
2/2 waarna de klacht met hem of haar besproken wordt. Volgen er daarna toch nog meer klachten dan kan het zijn dat we uiteindelijk afscheid van elkaar nemen. Bedankt voor je bericht!
— PostNL (@PostNL) February 24, 2021
Lees ook
Bewijs: het WNF is een van de influencers waar je écht naar moet luisteren
Goed nieuws! Je bent aangenomen! Misschien! Altijd al willen werken bij The Best Social, of überhaupt interesse in een baan in – en dus op – social media? Check onze vacatures én andere vacatures op The Best Social Jobs. En als je juist op zoek bent naar een een nieuwe werknemer of collega, plaats dan je vacature op The Best Social Jobs.
