We maken allemaal weleens een veel te drukke trein mee. Eigenlijk kan dat op zichzelf al vervelend zijn, maar voor Liz wordt het allemaal nog een tikkeltje erger. Ze is moeder van een pasgeboren baby en haar lichaam is dus in moeder-modus. Dit betekent dat haar lichaam melk produceert en dit ter zijner tijd moet worden gepompt voor het kind. Helaas kan ze niet uitkiezen wanneer dit nodig is, waardoor ze in dit geval tijdens een te drukke treinrit in een oncomfortabele situatie belandde.
1. Ze deelt haar verhaal op Facebook.
2. De reactie van de conducteur stelt ze bepaald niet op prijs.
3. Wat ertoe leidt dat ze zich erg ongemakkelijk voelt.
4. Ze benadrukt dat ze niet probeerde gratis eersteklas te reizen.
5. En wil graag een gepaste respons van NS.
6. De eerste reactie komt van Diane, die probeert de situatie te verklaren.
7. Maar haar reactie wordt niet gewaardeerd.
8. Liz maakt haar punt nogmaals duidelijk en een andere NS-medewerkster neemt de conversatie over.
9. Het lijkt erop dat de klacht toch serieus wordt genomen.
10. We sluiten af met dit statement van Ingrid, die graag haar voorstel op tafel gooit.
Volg je ons al op LinkedIn? Dat kan hier.
