Wat doe je als je in de thuiszorg werkt en het recht hebt om onaangekondigd bezoeken te brengen aan je cliënt, maar deze nooit thuis is? Het meest voor de hand liggende antwoord zou waarschijnlijk zijn om handhavers in te schakelen. Zorgmedewerker Emine pakt het anders aan.
1. Emine begint haar draadje en volgt haar intuïtie.
2/ en besloot haar daarom uit te nodigen voor een gesprek om dan daarop aansluitend bij haar langs te gaan. Tijdens het gesprek kwamen een aantal onderwerpen aan bod, waaronder ook haar dagbesteding. Ik vroeg haar waarom we haar overdag steeds niet thuis hadden kunnen aantreffen.
— Emine Ugur (@overlistener) October 5, 2020
2. De cliënte stelt zich open op.
3/ Ze werd een beetje ongemakkelijk en vervolgens legde ze uit dat ze elke ochtend naar de bibliotheek of een buurthuis ging en pas tegen sluotingstijd naar huis keerde, omdat het in die gebouwen warm was. Als ze in haar eigen huis de hele dag de verwarming zou stoken zou ze haar
— Emine Ugur (@overlistener) October 5, 2020
4/ energierekening niet kunnen betalen en schulden maken. Ze zorgde er steeds voor dat ze plekken met elkaar afwisselde zodat het niet teveel zou opvallen, want ze wilde niet dat mensen haar voor een arme sloeber zouden aanzien die misbruik probeerde te maken van voorzieningen.
— Emine Ugur (@overlistener) October 5, 2020
3. Het verhaal opent haar ogen.
5/ Ik had er tot op dat moment nooit bij stilgestaan wat een luxe het is om overdag op je werk of op school in een verwarmde ruimte te zitten en daar niet direct zelf de rekening voor hoeven te betalen. Ik schaamde me gelijk ook voor mijn eigen (voor)oordelen die ik had gehad
— Emine Ugur (@overlistener) October 5, 2020
6/ over cliënten die hun soms bijzonder hoge gasrekening niet konden betalen en daar bijstand voor aanvroegen.
Hoe kun je immers van mensen die in de winter de hele dag binnen moeten doorbrengen verwachten dat ze hetzelfde gasverbruik hebben als iemand die na 17 uur thuiskomt?— Emine Ugur (@overlistener) October 5, 2020
7/ Of dat ze de tv, computer en het licht de hele dag uit laten staan en pas na het eten aanzetten? Dat ze met hun al op het allerminimumst zijnde inkomen deze verborgen extra kosten betalen?
— Emine Ugur (@overlistener) October 5, 2020
4. Emine vraagt om aandacht voor mensen die in een soortgelijke situatie zitten.
8/ We zitten nu in deze pandemie en zoals het er naar uitziet gaan we een winter tegemoet waarin we voor het eerst in de geschiedenis met zovelen thuis gaan werken. Ik hoop dat we bij het zien van onze volgende (hoge) energierekening de mensen in gedachten houden die
— Emine Ugur (@overlistener) October 5, 2020
9/ hier elk jaar mee te maken hebben, dat we denken aan werkenden met een minimumloon die straks een hogere rekening krijgen dan ze gewend zijn en die ze wellicht niet kunnen betalen,
— Emine Ugur (@overlistener) October 5, 2020
10/ aan ouders die moeten kiezen tussen een betere winterjas voor hun kinderen kopen of een warmer huis,
en aan hen die elke ochtend de deur uit moeten om in een verwarmde ruimte te kunnen verblijven.@MinPres #verborgenarmoede #trotsearmoede #kindereninarmoede #solidariteit— Emine Ugur (@overlistener) October 5, 2020
5. Tot slot heeft ze nog even een duidelijke toelichting voor dit draadje.
Addendum: een huisbezoek wordt niet alleen wegens het vermoeden van fraude afgelegd, maar ook vanuit een zorgplicht. Er kunnen meerdere aanleidingen zijn voor een huisbezoek, fraude is daar slechts één van. Je wilt niet weten hoe vaak we erbarmelijke omstandigheden constateren
— Emine Ugur (@overlistener) October 5, 2020
bij mensen die anders geen hulp durven te vragen. Fraude was dan ook niet het onderwerp van dit draadje en ik hoop ook niet dat daarop wordt ingezoomd.
— Emine Ugur (@overlistener) October 5, 2020
Trouwens, volg je The Best Social Media al op Instagram en Facebook én LinkedIn? We kunnen het iedereen aanraden.
https://www.instagram.com/p/CFHbxjhhH5x/
