Van schreeuwende Facebookmoeders tot levende spinnen in je salade, webcaremedewerkers maken het allemaal mee. Een pareltje in de wereld van webcare is Albert Heijn. Ze proberen zoveel mogelijk problemen op te lossen door er ook nog een flinke dosis humor doorheen te gooien, en dat pakt vaak goed uit.
Ben je benieuwd naar wat een webcaremedewerker nou allemaal doet? Wij hebben iemand van de Albert Heijn webcare in onze podcast, die kan je hieronder beluisteren:
1. Ondanks de vele klachten weet de Albert Heijn een steengoede reactie te geven op dit artikel van de speld:
2. Uiteraard krijgt de Albert Heijn vaker klachten over deze avocado’s..
..Maar ook hier zijn ze niet bang:
3. Weten jullie nog dat je kon sparen voor de koekbakletters? Nou, dat ging dus zo:
Hihi.
4. Deze hilarische Heraclied denkt de Albert Heijn te slim af te zijn:
Maar ze slaan terug met een scherpe Jupiler League grap.
5. Ze houden met iedereen rekening
Ook met mensen die met maandelijks terugkerende problemen te maken hebben.
6. Deze zorgzame studenten hebben een verzoekje.
En de webcare is de moeilijkste niet, dus krijgen deze studenten wat ze willen!
7. Een luchtig verzoek van Nicole…
.. Wat leidde tot pret op de webcare.
8. En als laatste deze man die wel heel erg fan is van de Albert Heijn.
De Albert Heijn kan het bijna niet geloven:
Maar ze proberen wel een kleinigheidje te regelen voor hun #1 fan.
En dat krijgt hij! Een hele bak vol gratis boodschappen van zijn geliefde supermarkt.
The Best Social Podcast aflevering 16 neemt je mee in wondere wereld van webcare! Twee webcare insiders vertellen hun bontste verhalen en grootste blunders. Van ruzie met Frans Bauer tot eetrijpe avocado’s en dat allemaal natuurlijk op social media. Luister de podcast nu meteen hier of via iTunes of Spotify en download ‘The Best Social Podcast’ in je iOS app!