logo-en logo_de social-newsletter social-facebook social-instagram social-twitter

De Facebookpagina van HEMA is een heus slagveld. Dit is hoe ze reageren.

2 minuten lezen

Nederland is in rep en roer. Op de folder van de Hema staat namelijk ‘Vrolijk Voorjaar’ in plaats van ‘Vrolijk Pasen’. Dat de folder verder wel vol staat met Paas-artikelen, zien de meesten verblind door woede niet eens meer. Maar dit is niet de enige klacht op de Facebookpagina van HEMA. We zetten er een paar voor je op een rijtje.

— door Dirkje Schobben

 

1. Vorige week werd deze foto getweet en Nederland was in alle staten.

 

2. Het resultaat? Op alle Paas-posts van Hema…

hema1

 

3. Komen nu dit soort reacties.

hema2

 

4. Hema houdt het gelukkig gezellig.

hema12

 

5. Daarnaast kon je bij Hema paaseitjes zoeken, waarna je een gratis zakje kon halen bij de Hema.

hema6

 

6. Maar oh jee: deze mevrouw kreeg geen gratis chocolade.

hema7

 

7. Zelfs bij een leuke post over een Paasbrunch.

hema9

 

8. Valt er toch nog iets te klagen.

hema10

 

9. En ook bij de oude vertrouwde rookworst…

hema13

 

10. …ontkomt de HEMA niet aan kritiek.

hema14

 

11. Ondanks dat het bij de meesten nogal diep zit….
Screen Shot 2016-03-23 at 17.47.43

 

12. Blijft de HEMA gezellig reageren:
Screen Shot 2016-03-23 at 17.47.51

 

Lees ook:

– Dit is hoe Hema een blunder oplost

– Echt Hema! 11 voorbeelden hoe dit warenhuis knalt op social media.

– Blokker reageert op verbaasde klant

 

Je kunt nu je meest creatieve social media posts van het afgelopen jaar inzenden voor De Beste Social Awards. Doe het nu, voordat het te laat is.

DBSA_header04

Ontdekt vaak de pareltjes op het internet. Houdt zich buiten kantoortijden bezig met hoepelen, het…


facebook hema Klacht webcare