De fijne webcare van de ANWB is alles behalve verkeer(d)

ANWB

Als bedrijf wil je in de eerste plaats natuurlijk je klanten te woord staan via social media en helpen waar nodig. De ANWB doet dat ook waar ze kunnen. En meestal is dat met humor en een tikje brutaal.

 

1. We beginnen met de ANWB die Paul even heel gauw op z’n plek zet.

 

2. ANWB weet waar schrijver Henk van Straten op doelt, maar geeft niet toe.

 

3. Dit gaat over het bekende liedje ‘Driving Home For Christmas’ maar hij stopt maar niet met zingen.

 

4. Zij zien het probleem niet.

 

5. En ze geven af en toe een leuke prijs weg, of ja, een soort van.

 

6. Tja en deze tweet was natuurlijk gewoon een foutje van een social media manager.

 

7. Tim denkt ANWB te pakken te hebben, maar niets is minder waar.

 

8. En tot slot: ze koppen deze even mooi in.

 

Lees ook: PostNL had afgelopen weekend geen zin in negativiteit en dat was te zien

 

The Best Social Podcast aflevering 16 neemt je mee in wondere wereld van webcare! Twee webcare insiders vertellen hun bontste verhalen en grootste blunders. Van ruzie met Frans Bauer tot eetrijpe avocado’s en dat allemaal natuurlijk op social media. Luister de podcast nu meteen hier of via iTunes of Spotify en download ‘The Best Social Podcast’ in je iOS app!

Mobiele versie afsluiten