*Ring Ring*, het is weer zover. Je wordt gebeld door een anoniem telefoonnummer. Dat kan maar één ding betekenen: een callcenter probeert je aandacht te krijgen. We schreven er afgelopen jaar een artikel over, maar het leed dat ‘callcenter’ heet, houdt niet op. Deze mensen delen het leed.
– Dit bericht werd eerder geplaatst in juni 2021-
1. Dit gesprek herkent iedereen:
2. Veel beter.
3. Nog zo een:
Een telefoongesprek met een klantenservice:
👱🏻♀️: “Meneer, ik heb uw naam niet goed verstaan”
Ik: ‘Bernardus Antonius Dirk Anne Lodewijk’
👱🏻♀️: “Nee, niet uw voornamen… uw achternaam”
Ik: ‘Badal’
👱🏻♀️: “Kunt u het spellen”
Ik: ‘Bernardus Antonius Dirk Anne Lodewijk’. 🙈😅😂🤣 #Fun— Amit Badal (@AmitBadal) December 31, 2019
4. Maar zeg nou.
Dat je tegenwoordig de dag na elk contact met welke klantenservice dan ook een mail krijgt met een enquete over hoe je het gesprek ervaren hebt, voelt een beetje als een bedpartner die pal na de sex gretig in je oor lispelt: “En? Hoe vond je mij?”
— Roos Schlikker (@roosschlikker) October 15, 2019
5. We willen iets anders. Please.
6. Je moet prioriteiten stellen.
7. Het is moeilijk om je in te houden…
8. …Maar dat geldt ook voor de medewerkers van de klantenservice.
9. Het voelt vaak zo. onwijs. omslachtig.
“…hem naar het gebied waarin Moria ligt. Daar moet je hem offeren op een berg die ik je wijzen zal.” (2/2)
— Peter Buurman (@Buurtvader) January 6, 2017
Dus ik offer mijn zoon, die ik zo liefheb, doet die printer ’t nog steeds niet. Zegt die man: “O misschien zijn ’t toch de drivers.” (3/2)
— Peter Buurman (@Buurtvader) January 6, 2017
10. Maar je kan er zelf ook een potje van maken…
11. Door te bellen over iets wat je zelf had kunnen oplossen…
12. We weten allemaal welke types dit zijn…
13. Een koekje van eigen deeg kan dan werken…
Telefoon van een #anoniem nummer. Ik neem toch aan:
– Goedemorgen, met Anoniem?
– Goedemorgen, met Janneke van X, spreek ik met de heer Spanking?
– Spreekt u mee. U wilde billenkoek?
– *tuut, tuut, tuut*— Pierre Spaninks (@PierreSpaninks) October 31, 2019
14. Maar de tip van de dag komt van Boris.
De truc is zeggen “oh te gek dit is precies wat ik nodig heb! Heb je even dan pak ik een notitieboekje” en dan je telefoon wegleggen maar niet ophangen. Is heerlijk en zolang ze vertwijfeld wachten tot je terug bent kunnen ze niemand anders bellen.
— Boris @ TNW (@Boris) August 9, 2018
15. Wachtmuziekjes zijn vreselijk.
16. Leuker kunnen we het niet maken… of toch wel?
17. Niets aan gelogen.
18. Dit willen wij ook wel weten.
19. Duidelijk.
😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Callcenter belt:
Ik: “Nu u toch ongevraagd aan koude acquisitie doet, kan ik uw bedrijf een zangworkshop aanbieden. Goed voor de teambuilding!”
Hij: “ *Grinnik* Ik snap uw punt. Fijne dag nog!”— Nicky Bouwers (@NickyBouwers) September 19, 2019
20. Huh?
https://twitter.com/fleurwallenburg/status/1032928404306382850
21. Bofkont.
22. Al met al, het is de hoogste tijd voor payback. Dat kan zo:
23. Maar ook zo.
Werd steeds gebeld door #callcenter. Ondanks verzoek niet meer te bellen bleef men doorgaan.
Telefoonnummer gevonden van directeur cc en elke keer wanneer ik werd gebeld gezegd zelf geen belangstelling te hebben, maar wel iemand anders wist. “Wel beetje aandringen” zei ik erbij😜— Pals (@Entrepreneurix) September 19, 2019
24.Je hebt één taak.
Meest rare klantenservice gesprek ooit pic.twitter.com/8kJ1TZsomO
— michelle (@wilcofanaccount) January 24, 2019
25. Een voor mensen die in de toekomst contact op willen nemen:
26. En dan schakelen we nu over naar de Facebookreacties. Wat een klanten…
27. Wat een service.
28. Een straatnaam kan best lastig zijn voor de klantenservice…
29. Maar de meeste problemen ontstaan bij de voor- en achternaam.
30. Al doen de meeste medewerkers dat toch echt niet voor hun lollie.
31. Vraag dat maar aan meneer Salsakano.
32. En als er dan eens een keer écht goed naar je wordt geluisterd, is het weer niet goed.
33. Soms krijgt de klantenservice de verkeerde persoon aan de lijn. Altijd betekent dit extra moeizaamheid.
34. Hé? Wat gebeurt hier nou?
35. Hierop volgde een doodse stilte.
36. Let nou alsjeblieft toch even ohòòòp.
37. “Goedemorgen, bel ik gelegen? Wij verkopen korte lontjes.”
38. Mocht je er nou helemaal klaar mee zijn, streef je naar verandering in de wereld en ben je eigenlijk best wel een kleine doerak: hier geeft iemand jou de mogelijk tot irriteren.
Ben jij op zoek naar een stage? Nou, da’s mooi! Bij The Best Social Media zijn we op zoek naar een redactie stagiair vanaf september 2022. Liever eerder beginnen? Geen probleem! Kent TikTok geen geheimen voor jou? En wil je nóg beter worden in het schrijven van artikelen? Check dan snel de vacature op The Best Social Jobs.