Bellen naar een klantenservice? Dat is zó 2001. Als we een vraag stellen aan een bedrijf, doen we dit tegenwoordig via social media en dat levert regelmatig mooie gesprekken op. Deze 6 webcare-gesprekken maken kans tijdens De Beste Social Awards.
– door Dirkje Schobben –
1. Coca-Cola beantwoordt met alle liefde de vragen van Floris Mein.
2.Transavia gaat in de aanval tegen de grappenmakers van de Klantenservice…
3. Het webcareteam van T-Mobile gaat bij boze David op bezoek. Met confetti en taart.
4. Bert stelt een lollige vraag aan ABN AMRO en de reactie stelt niet teleur.
5. Johan vindt het kapsel van een Eneco model belachelijk. Eneco geeft er een positieve draai aan.
6. Coolblue lost een webcareklacht op door het persoonlijk op te lossen. 
Dit jaar is Coolblue genomineerd, vorig jaar wonnen zij de juryprijs met deze video:
En vielen ze ook met deze reactie in de prijzen:
In 2014 won KLM met deze reactie:
Stemmen op je favorieten kan hier!
Lees ook:
– Dit zijn de kanshebbers in de categorie Beste Bericht van de Buurman
– Deze 6 inhakers maken kans tijdens De Beste Social Awards
– Deze 4 hartverwarmende video’s maken kans op een De Beste Social Award
Op 9 juni worden De Beste Social Awards uitgereikt. En jij kunt daar gewoon bij zijn! Klik hier om tickets te kopen.
