Het leed dat bureaucratie heet: we kennen er allemaal wel voorbeelden van. Zo ook docent Bernadette Hakken, die zich onlangs weer eens verbaasde over de protocollen waar overheidsinstanties zich aan vast kunnen klampen. Op LinkedIn deelt ze het verhaal van een van haar leerlingen, die geweigerd dreigde te worden voor zijn inburgeringsexamen vanwege ‘een cirkeltje van regeltjes’. Als docent met een hart voor haar leerlingen sprong ze voor de jongen in de bres.
1. De situatie: de leerling die zijn inburgeringsexamen moet afleggen, is zijn ID kwijt. En dat maakt het doen van examen voor hem onmogelijk, legt Bernadette uit.
2. De docent laat het er niet bij zitten, en besluit zelf eens te bellen.
3. Maar de regels zijn in beton gegoten.
4. De docent weet naar eigen zeggen genoeg, en besluit om op haar vrije dag haar leerling hoogstpersoonlijk naar zijn inburgeringsexamen te begeleiden.
5. En met succes.
6. In de reacties regent het complimenten voor de docent. Maar ook het onbegrip van Bernadette wordt veelvuldig gedeeld.
7. Vooral de reactie van de vrouw aan de telefoon zorgt voor verbazing.
8. Bureaucratie met een hoofdletter B.
9. Maar de docent heeft de vervelende situatie een positieve draai weten te geven, benadrukken reageerders in de comments.
10. En dát is van waarde voor de leerling – misschien wel voor de rest van zijn leven.
New year, new you? Voor het nieuwe studiejaar vanaf september zijn wij op zoek naar stagiairs. Wil je nóg beter worden in het schrijven van artikelen? Of ben je een geboren videomaker en designer? Check dan snel onze vacatures!
Stage redactie The Best Social Media
Internship/stage video & design (EN/NL)
