Essent webcare blaft keihard terug na walgelijk racisme onder eigen tweet

Hoewel steeds meer mensen én merken zich uitspreken over racisme, is het nog regelmatig raak op social media. Vorige week bijvoorbeeld, onder een advertentie van bol.com – waar ook Rob Jetten zich mee bemoeide. De webcare van energieleverancier Essent blijkt tevens niet gevrijwaard van racistische reageerders, maar ze blaffen keihard terug.

– In samenwerking met Adformatie –

 

 

1. Eind oktober plaatste Essent deze tweet. Inderdaad: een poos geleden. Maar de vervelende reacties blíjven binnenstromen in de comments.

 

2. Mensen hebben treurig veel moeite met het diversiteitsbeleid van het energiebedrijf. Waarschuwing: de volgende reacties zijn smakeloos.

 

3. Maar vallen ook de man op de foto persoonlijk aan.

 

4. Essent is er hélemaal klaar mee, en laat van zich horen. Waar Twitteraars duidelijk van schrikken, want tweets worden plotseling verwijderd. Zoals de tweet waar Essent met deze tweet op reageerde.

https://twitter.com/Essent/status/1330109107307753473

 

5. Twitteraars die vervolgens wél nog reageren, krijgen de wind van voren.

https://twitter.com/Essent/status/1330140046951854084

 

6. Tot slot brengt de energieleverancier een algemeen statement naar buiten, waarin ze laten weten eventuele vervolgstappen te ondernemen. Zou zomaar eens een staartje kunnen krijgen, dit.

 

In samenwerking met de Adfo Groep deelt The Best Social Media wekelijks een artikel over (Nederlandse) merken op social media. Ook interesse in een samenwerking? Mail naar sales@thebest.social en dan doen we graag een bakkie, of video call, over de mogelijkheden!

Mobiele versie afsluiten