Hoe Albert Heijn reageert op een klagende klant

Gijs houdt intens van cashewnoten. Maar zijn ovenmaaltijd met de heerlijke nootjes van Albert Heijn liep uit op een teleurstelling en hij besluit te klagen op Facebook. Albert Heijn komt echter met een sterke reactie. — Door Léon Berlang —

 

1. Gijs plaatst dit smakelijke en virale bericht op de Facebookpagina van Albert Heijn.

 

2. Albert Heijn weet de boel echter slim te sussen, inclusief mooie woordgrappen:

 

3. Gijs is vanzelfsprekend onder de indruk van het antwoord van Albert Heijn:

 

4. Update: eind goed, al goed:

 

Lees meer:
Leuke actie van Albert Heijn: bieropener voor 25-plusser
– Klant ontdekt steentje in brood, Albert Heijn reageert sterk
– Hoe Albert Heijn een ijdele klant helpt

 

Ben jij ook zo’n held in social media? Bekijk deze vacatures dan eens:
Online Marketeer bij La Dress (nieuw)
Content creator / copywriter bij Jalt
– Art Director bij Your Social

Mobiele versie afsluiten