Huis- en straatarts Michelle van Tongerloo deelt op LinkedIn een aangrijpend verhaal. Ze vertelt hoe ze op een dag een anonieme tip kreeg op de spoedlijn over een verwarde man die dringend hulp nodig heeft. Ze gaat ernaartoe en probeert via de buren van de man het huis binnen te komen. Na wat obstakels lukt dit uiteindelijk, maar de man wil niet vrijwillig worden opgenomen. De ontmoeting heeft heel wat voeten in aarde en Michelle voelt de druk van andere buurtbewoners. Uiteindelijk krijgt ze hulp uit onverwachte hoek.
1. Michelle deelt dat de anonieme tipgever zei dat de verwarde man een cliënt was van van hun praktijk. Na het lezen van zijn dossier is ze niet veel wijzer geworden.
2. Wanneer ze langs gaat bij de man doet hij niet open. Ze probeert het bij een van zijn buren, maar helaas tevergeefs.
3. Gelukkig kende deze ‘boze buurvrouw’ wel iemand die haar kon helpen. Met behulp van deze persoon komt Michelle uiteindelijk het huis binnen.
4. Het huis en de man zien er verwaarloosd uit. Michelle probeert te ontdekken wat er met hem aan de hand is, maar hij wil niet meewerken aan onderzoeken.
5. Er lopen nog meer buurtbewoners het huis binnen. Iedereen wil dat de man geholpen wordt, maar door verschillende zorgregels kan Michelle dit niet zomaar doen.
6. De buren besluiten daarom zelf op de man in te praten en hem te overtuigen toch naar het ziekenhuis te gaan.
7. Uiteindelijk lukt het de man te overtuigen en daardoor heeft Michelle een belangrijk besefmoment.
8. Mensen hebben respect voor hoe Michelle met deze situatie is omgegaan.
9. De verbinding tussen de verschillende buren, de verwarde man en Michelle roepen bewondering op.
10. Ilse maakt nog duidelijk dat het voor hulpverleners soms best lastig kan zijn om in dit soort situaties het ‘juiste’ te doen. Door verschillende regels die zorgmedewerkers soms beperken in wat ze kunnen doen, is het fijn als de omgeving ook probeert te helpen.
Hé! Het duurt misschien nog even, maar op 25 mei worden The Best Social Awards uitgereikt! Wil je als bedrijf met ons samenwerken? Leuk! Stuur een mailtje naar nina@thebest.social voor alle mogelijkheden! Tot dan!
