‘Beter een goede buur, dan een verre vriend’ gaat bij deze tweet van Jennifer zeker op. Zij woont naast een ouder echtpaar dat technologie nog niet helemaal onder de knie heeft. Daarom helpt ze hen vaak met internetzaken en houdt ze een oogje in het zeil. Eerder ging het namelijk al eens mis. Wanneer ze nu een rare mail in hun mailbox tegenkomt, besluit ze toch even langs te gaan. Haar bloed borrelde al een beetje, maar nu kookt het voluit.
– Dit artikel hebben we eerder met jullie gedeeld, maar blijft een pareltje –
1. Een aantal jaar geleden liep het al eens fout.
Een paar jaar terug schreef ik onderstaand draadje met de hoop dat er wat meer gehoor gegeven wordt aan agressieve verkoop door agressieve telefonische verkopers.
Nou, we hebben weer een pareltje hoor want mijn buren zijn weer gebeld.
Wederom een 🧵 https://t.co/vBUciQswpD
— Jennifer Halewijn 💙💛🕊 (@JenSchrijft) November 14, 2022
2. Jennifer kan niet geloven dat dit soort mensen bestaan.
Pak een stoel en ga zitten, waarschuw de mensen om je heen want schijnbaar bestaan er nog hartelozere mensen die het geen fuck interesseren dat jij diep in de schulden komt.
Mijn buren werden, naar hun zeggen, gebeld door Budget Groen.
— Jennifer Halewijn 💙💛🕊 (@JenSchrijft) November 14, 2022
3. Toen zij een opvallende e-mail binnenkreeg, gingen direct alle alarmbellen af.
Ik kwam hierachter omdat ik hun e-mail binnen krijg voor dit soort dingen want zij zijn digibeet 2.0. Een contract van @DGBEnergie. Maar de offerte kwam via Gaslicht Collectief. Na een keer diep gezucht te hebben ben ik naar de buren gelopen.
— Jennifer Halewijn 💙💛🕊 (@JenSchrijft) November 14, 2022
4. Een energiemaatschappij deed namelijk een hoop loze beloften.
Budget Groen. DBG of Gaslicht Collectief is nooit gevallen in het gesprek. Of, gesprek. De vrouw aan de telefoon trok weer een gigantische rookgordijn op en deed belofte na belofte voor goedkopere energie voor een vaste prijs.
*Ik begin weer te borrelen van woede*
— Jennifer Halewijn 💙💛🕊 (@JenSchrijft) November 14, 2022
5. De offerte die ze stuurden, klopte van geen kant.
3. Er is op geen enkel moment gevraagd wat hun verbruik is. Op de offerte staat 1015 kWh PER JAAR! Deze mensen gebruiken ca 300 kWh PER MAAND! Daar gaat je € 210,- op die kutofferte van je.
*Jen, haal adem*
We hebben natuurlijk te maken met een prijsplafond vanaf januari.
— Jennifer Halewijn 💙💛🕊 (@JenSchrijft) November 14, 2022
6. De uitgerekende bedragen bleken helemaal niet op hen van toepassing te zijn.
Omdat zij geen 1015 kWh verbruiken PER JAAR, maar 3600 kWh PER JAAR!
En het tarief wat zij NU vermelden in het contract, ca 68ct per kWh, GAAT NIET ZO ZIJN ALS ZIJ DOOR DE 2900 kWh HEEN ZIJN VAN HET PRIJSPLAFOND!
Jen, overdrijf je nu niet een beetje?
NEE!
— Jennifer Halewijn 💙💛🕊 (@JenSchrijft) November 14, 2022
7. Online vindt Jennifer nog véél meer klachten.
Heb je al wat te drinken gepakt? Want we gaan even door een aantal reviews heen van de afgelopen week. Want ik ben benieuwd of @DGBEnergie uberhaupt wel weet dat er zulke debielen voor hen aan het bellen zijn.
Laten we starten met de eerste vier. pic.twitter.com/Ft0OyUIxea
— Jennifer Halewijn 💙💛🕊 (@JenSchrijft) November 14, 2022
Het bedrijf wat belt namens @DGBEnergie liegt en bedriegt er op los. Zeggen dat Budget Energie problemen heeft (geloof mij, die zitten niet in de problemen). Zeggen dat de huidige leverancier failliet is en zij het overnemen. pic.twitter.com/qL73fgQaAy
— Jennifer Halewijn 💙💛🕊 (@JenSchrijft) November 14, 2022
Maar het ergste vind ik nog OUDE MENSJES OPLICHTEN DIE DE FEESTDAGEN FINANCIEEL AAN HEN VOORBIJ ZIEN GAAN. MENSEN DIE AL NIET RONDKOMEN NOG VERDER DE SHIT IN HELPEN.
HOE KUN JE ZO ZIJN! pic.twitter.com/tFc9VJIuaV
— Jennifer Halewijn 💙💛🕊 (@JenSchrijft) November 14, 2022
8. Ze spreekt DGB Energie hier effe flink op aan.
En nog erger, ervoor kunnen zorgen dat grote energiemaatschappijen zoals Engie en Budget Energie een claim bij jullie neerleggen voor misleidende verkoop.
Wel even 1 ding @DGBEnergie. Buiten bovenstaand om waar jullie voordeel van de twijfel krijgen.
— Jennifer Halewijn 💙💛🕊 (@JenSchrijft) November 14, 2022
9. Ook laat ze hen weten dat ze hier direct melding van gaat maken.
Jullie weten dat dit niet mag van het ACM en jullie zijn vorig jaar al beboet met een bedrag van 4 ton. Ik raad aan dat nog even aan te passen. Wij gaan namelijk morgen een melding maken bij het ACM voor de misleidende, en wederom, agressieve verkoop vanuit jullie naam.
— Jennifer Halewijn 💙💛🕊 (@JenSchrijft) November 14, 2022
10. Iemand die ooit bij zo’n callcenter heeft gewerkt, komt dit soort gedrag erg bekend voor.
Erg he? Vaak ook zonder dat de maatschappij hier vanaf weet. Het vervelende is dat er een wet is dat je niet zomaar meer gebeld mag worden. Maar als niemand die belletjes meldt bij het ACM wordt er ook niks mee gedaan.
— Jennifer Halewijn 💙💛🕊 (@JenSchrijft) November 20, 2022
11. Dit soort oplichters kiezen doelbewust hun slachtoffers uit.
Dat klopt. Echter targetten ze voornamelijk ouderen die al niet handig zijn met de computer. En telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Vaak komen ze er ook pas achter dat ze opgelicht zijn na die 14 dagen.
— Jennifer Halewijn 💙💛🕊 (@JenSchrijft) November 15, 2022
12. Verdrietig genoeg zijn de bedreigingen aan het adres van de buren van Jennifer hier nog niet mee geëindigd. Hopelijk zorgt dit draadje eindelijk voor verandering.
Update.
De buren zijn weer gebeld. Waarom de offerte afgewezen was. Buurman heeft uitgelegd waarom. Hij kreeg toen te horen ‘Dat hij dan een probleem heeft.’, waarna mijn buurman de verbinding heeft verbroken.@DGBEnergie vindt het schijnbaar prima dat oudjes bedreigd worden. https://t.co/VVjfsB1hSg
— Jennifer Halewijn 💙💛🕊 (@JenSchrijft) November 20, 2022
