De klant is koning, maar soms hebben klanten wel erg hoge verwachtingen. Zo verwacht Gerda dat een vakkenvuller alles uit z’n handen laat vallen om haar de weg naar de blikken tomatensoep te wijzen en wil Bert in de schoenenwinkel elk paar sneakers in elke mogelijke kleur en maat passen. Als werknemer doe je je best om altijd beleefd te blijven, maar toch ontkom je vaak niet aan klachten. Voor déze veelvoorkomende klacht zijn velen gelukkig immuun geworden.
1. Sabas deelt een opvallende klacht die hij opving tijdens het shoppen.
2. Wat we bij zo’n klacht stiekem allemaal diep van binnen denken…
3. Zo’n klacht betekent wél een rustige werkdag voor jou.
4. Eerlijkheid wordt helaas niet door alle klanten gewaardeerd.
5. Daar zullen klanten vast van opkijken.
6. Héél soms spreken ze gewoon de waarheid.
Nog niet uitgelezen? Dat snappen we helemaal. Klik dan daarom hier voor een artikel over het typische gedrag van een verrassend groot aantal van de Zara-medewerkers. Of lees dit artikel nog over het opmerkelijke gedrag van een winkelmedewerker tijdens de sluitingstijd van de zaak.
Heeft jouw bedrijf of organisatie het afgelopen jaar social content gemaakt die wel effe in de spotlights mag worden gezet? Aarzel dan niet en zend nu je cases in voor (één van) de Business-categorieën van The Best Social Awards!
Dit bericht op Instagram bekijken
