Afgelopen dinsdag deelden we 29 melige posts over het bellen met de klantenservice. In onze Facebook-reacties vulden jullie dit grandioos aan en daarom wegens succes verlengd: Soldaat van Oranje. Maar dat heeft hier niets mee te maken. Deze nodeloos ingewikkelde klantenservice-momenten wél.
– Bedrijven kunnen nog een week hun beste werk inzenden voor The Best Social Awards. –
1. Wat een klanten…
2. Wat een service.
3. Een straatnaam kan best lastig zijn voor de klantenservice…
4. Maar de meeste problemen ontstaan bij de voor- en achternaam.
5. Al doen de meeste medewerkers dat toch echt niet voor hun lollie.
6. Vraag dat maar aan meneer Salsakano.
7. En als er dan eens een keer écht goed naar je wordt geluisterd, is het weer niet goed.
8. Soms krijgt de klantenservice de verkeerde persoon aan de lijn. Altijd betekent dit extra moeizaamheid.
9. Hé? Wat gebeurt hier nou?
10. Hierop volgde een doodse stilte.
11. Let nou alsjeblieft toch even ohòòòp.
12. “Goedemorgen, bel ik gelegen? Wij verkopen korte lontjes.”
13. Mocht je er nou helemaal klaar mee zijn, streef je naar verandering in de wereld en ben je eigenlijk best wel een kleine doerak: hier geeft iemand jou de mogelijk tot irriteren.
Lees ook
Storm Dennis is onderweg maar de onstuimige grappen zijn er al
Hoe is het om – in een podcast met – Tim den Besten te zijn? Dat wilden wij weten, en dat hebben we geweten. Want Tim was te gast in The Best Social Podcast en we spraken hem over de rol die social media spelen in zijn spraakmakende docu’s en in zijn privéleven. Maar het internet heeft Tim nog heel veel meer gebracht. Zoals een telefoontje van Willem Holleeder. Luister via iTunes, Spotify, ART19 of kijk het op YouTube, want je zult ’t moeten horen om te geloven.
