Bellen met de klantenservice van een bedrijf verloopt zelden zo soepel als je van tevoren hoopt. Door het eindeloze wachten heb je inmiddels een hele choreografie bedacht op het wachtmuziekje, om vervolgens te horen dat de medewerker je vraag niet kan beantwoorden. En dan moet je weer naar dat ellendige muziekje luisteren. De vriend van Paula belt met de klantenservice van KPN, maar zegt uit het niets iets heel ongemakkelijks.
1. Niet het mandje van Tichelaar, maar het gesprek met KPN.
2. Sommigen kunnen er gelukkig wel om lachen.
3. Anderen zijn de (telefoon)draad echter helemaal kwijt.
4. De omschrijving van het gesprek met KPN kan korter.
5. Mensen zien zichzelf ook wel zo’n gesprek voeren met KPN.
6. Anders ben je goed door de mand gevallen bij de KPN-medewerker.
Vond je dit te veel mand? Geen zorgen, we hebben nog meer leuke artikelen in de aanbieding. Klik bijvoorbeeld hier om een artikel te lezen over Thomas, die contact heeft met de Vodafone-klantenservice maar per ongeluk een ongelofelijk gênante blunder maakt. Of lees dit artikel over een klant die volledig onverwachts in een super gezellig gesprek met de klantenservice belandt.
Over leuke content gesproken, volg je ons al op Instagram?