Als je schoenen gaat passen in een fysieke winkel, word je nogal vreemd aangekeken als je er ineens mee naar buiten loopt en terugkomt met gore zolen. Het is dan ook een ongeschreven regel dat je dat niet doet. Als het gaat om online bestellingen, denken sommige klanten daar blijkbaar toch nét wat anders over. Celina pakt een retourzending uit en ziet al snel dat een klant de schoenen uit haar webshop heeft gedragen. Diegene heeft er namelijk duidelijk niets aan gedaan om dat te verbergen…
– Dit artikel heb je eerder gelezen, maar blijft opmerkelijk –
1. Sommige klanten lappen alle ongeschreven én geschreven regels aan hun laars.
2. Je zou klanten met dit soort retourzendingen het liefst zelf retour sturen.
3. Tja, je moet wel weten hoe de schoenen eruitzien als je ermee in een modderplas springt.
4. Sommigen denken dat de klant in z’n recht staat met deze retourzending, maar de retourvoorwaarden op Celina’s website zeggen iets heel anders.
5. Hoewel het niet oké is om spullen met gebruikssporen terug te sturen, schiet deze klant zichzelf wel érg hard in de voet.
6. Eén voordeel: de klant kan de schoenen nog zo vaak dragen als diegene wil.
Helaas zijn er nog veel meer klanten die onzorgvuldig omgaan met spullen die ze retour willen sturen. Lees bijvoorbeeld ook eens dit artikel over een andere webshopeigenaar die sprakeloos is door een vreselijke retourzending. Of klik hier voor nóg een retourzending van een ‘asociale klant’.
Ben jij op zoek naar een stage? Nou, dan hebben we goed nieuws voor je. Bij The Best Social Media zijn we voor de zomerperiode én voor de periode vanaf september 2024 op zoek naar een redactiestagiair(e). Kent TikTok geen geheimen voor jou? En wil je nóg beter worden in het schrijven van artikelen? Check dan snel de vacature op The Best Social Jobs!
Dit bericht op Instagram bekijken
