Sommige klanten verdienen hun koningspositie niet. Althans, dat moet PostNL gedacht hebben toen ze bij dit draadje betrokken werden. Maar ze bezorgen ook hele duidelijke antwoorden.
– Dit artikel heb je misschien eerder gelezen op The Best Social Media en jij niet alleen, want het staat in de top-10 meest gelezen van heel 2019. Daarom deze fijne repost. –
1. Het begint met kritiek van deze Twitteraar.
2. Dan betrekt deze persoon PostNL erbij.
3. Oh snap.
Handje? Voor deze thread is 1 vinger genoeg. pic.twitter.com/W3oLW61VE4
— PostNL (@PostNL) October 11, 2019
4. De eerste reactie is politiek correct.
5. Maar dan komt de backlash.
6. Je hoeft niet altijd te incasseren.
7. Een beetje meer compassie: iedereen probeert zijn werk goed te doen.
8. Ten slotte is het in ieder geval duidelijk dat PostNL er niet voor terugdeinst.
Lees ook: Twitter verandert in sarcasme Piet na kritiek op HEMA-Sint van chocolade
Ben jij op zoek naar een nieuwe social stagiair? Let dan even op. In de hele maand oktober kan je voor helemaal niets een stage-vacature plaatsen op The Best Social Jobs. Je regelt ’t hier.
