Pieter Derks is Nederlandse cabaretier en columnist. Na een herkenbare tweet van Pieter over de bonuskaart Albert Heijn wordt de reactie van de Appie niet door iedereen met luid gejuich ontvangen. En zo blijkt maar weer dat grappen maken een vak apart is.
1. Het begint met deze tweet van Pieter.
2.De ene bonus is de andere niet.
Echt he! De laatste tijd ook continue producten “tijdelijk niet voorradig” of “niet meer online bestelbaar”. Valt teveel op hoor dit @albertheijn!
— Marjon Hulsegge (@HulseggeMarjon) May 17, 2019
Ze gooien bij mij juist steeds alle verleidingen die ik niet kan weerstaan in de persoonlijke bonus.
— Lisa Tijms (@LisaMango0) May 17, 2019
3. Dan komt de Appie met deze reactie.
Hé, Pieter. Voor wat het waard is; dit vinden wij nou grappig.😜 https://t.co/xn71DLI94H ^Lisa
— Albert Heijn (@albertheijn) May 17, 2019
4. Maar voor wat het waard is; dit vinden veel mensen niet grappig.
Wat een rare marketingstijl
— PietHuppele (@DeDoBros) May 17, 2019
Community management gone wrong…
— Tim Arets (@TimArets) May 17, 2019
5. Pieter doet het er maar mee.
6. Anderen zijn wat ruimer in hun woordkeuze.
Lisa van de Albert Heijn be like: “klantenbinding? Defuq is dat? Also, hier heb je een slechte recensie die niks te maken heeft met je grapje, maar we wrijven het er graag nog even lekker in haha”.
Rot op.
— Bo Brunsveld (@HelloIkBenBo) May 17, 2019
7. Maar er zijn ook mensen die het opnemen voor Lisa.
Jeetje wat een zurigheid wordt hier over een grap van Lisa gestort. Humor is Nederlands voor gevorderden blijkt. Ik denk dat deze te diep ging, Lisa, dat begrijpt de gemiddelde Twitteraar niet.
— M@rt!n (@AR146XI) May 18, 2019
8. Hoe dan ook, even later wil Lisa toch wat rechtzetten.
Sorry Pieter, ons grapje is achteraf veel te zuur. Van ons krijg je wel 5 sterren. 💙 Ik ben benieuwd welke producten jij mist in het assortiment. Zou je me dat willen laten weten? ^Lisa pic.twitter.com/isgi9cE27T
— Albert Heijn (@albertheijn) May 17, 2019
9. En gelukkig is de sportiviteit in de bonus bij beide partijen.
Geeft niks hoor Lisa, bij mij gaat er ook weleens eentje de mist in. Dank voor die vijf sterren, zet ik op de poster!
— Pieter Derks (@pieterderks) May 17, 2019
(Credits voor foto in header: Ritzo ten Cate)
Webcare is ook een vak apart. The Best Social Podcast aflevering 16 neemt je mee in wondere wereld van webcare! Twee webcare insiders van Albert Heijn en T-Mobile vertellen hun bontste verhalen en grootste blunders. Van ruzie met Frans Bauer tot eetrijpe avocado’s en dat allemaal natuurlijk op social media. Luister de podcast nu meteen hier of via iTunes of Spotify en download ‘The Best Social Podcast’ in je iOS app!