Zou jij je winkelwagentje voller gooien of leeghalen na deze discussie?
1. Emma heeft een kleurrijke vraag, en die stelt ze via Twitter.
@ZalandoNL Waarom omschrijven jullie de kleur van kleding met ‘nude’? Is dat niet een beetje vorige eeuw?
— Emma Curvers (@EmmaCurvers) February 20, 2017
2. Dus Zalando antwoordt en sluit af met een smiley.
@EmmaCurvers Dit is een kleur in de fashionbranche, die we nog steeds zo aanduiden 🙂
— Zalando-NL (@ZalandoNL) February 20, 2017
3. Maar Emma is nog niet klaar met Zalando.
@ZalandoNL ja zo kun je doorverwijzen natuurlijk. Was ook bij verf ooit zo. Maar je kunt er ook mee stoppen. Iemand moet het doen hè.
— Emma Curvers (@EmmaCurvers) February 20, 2017
4. Zalando antwoordt nu met twee smileys, maar snapt niet waarom ze moeten stoppen met nude.
@EmmaCurvers Waarom zouden we er mee moeten stoppen :)? Wij staan nog steeds volledig achter het gebruiken van deze kleur:)
— Zalando-NL (@ZalandoNL) February 20, 2017
5. Emma heeft wel een donkerbruin vermoeden, maar snapt niet waarom ze dat uit moet leggen.
@ZalandoNL als je met ‘nude’ alleen blank/lichtroze bedoelt (en nooit bruin of geel)? Moet ik dit uitleggen?
— Emma Curvers (@EmmaCurvers) February 20, 2017
6. Vervolgens plaatst Emma deze tweet.
Volgens @ZalandoNL is ‘nude’ gewoon heel lekker duidelijk één kleur ok 👩🏼👩🏽👩🏾👩🏿 https://t.co/lgwchsl0bj
— Emma Curvers (@EmmaCurvers) February 20, 2017
7. En komt Zalando met dit antwoord..
@EmmaCurvers pic.twitter.com/AHexqsHBBT
— Zalando-NL (@ZalandoNL) February 20, 2017
8. En dan krijgt het gesprek opeens een andere wending.
@ZalandoNL geloof niet dat jullie helemaal lekker gaan daar. Hebben jullie een klachtenformulier of krijg ik dan ook een hork aan de lijn?
— Emma Curvers (@EmmaCurvers) February 20, 2017
9. En dat valt andere twitteraars ook op.
@ZalandoNL @EmmaCurvers Wow echt wow, wie doet bij jullie de klantenservice? Want die heeft extra lessen nodig over beleefdheid.
— Corinne Pasveer (@Coipje) February 20, 2017
10. Zalando voorziet Emma ook nog steeds van een antwoord met tekst.
@EmmaCurvers ‘nude’ is een interpretatie, het staat echter voor verschillende tinten, wij gaan er niet van uit dat het blank is. Soraya x
— Zalando-NL (@ZalandoNL) February 20, 2017
11. Al blijkt het een andere webcare medewerker te zijn.
@ZalandoNL ha ik zie dat er ineens iemand anders spreekt. Mag ik dan een pagina zien waar ‘nude’ voor iets anders staat dan zalmroze/beige?
— Emma Curvers (@EmmaCurvers) February 20, 2017
12. En de kleurendiscussie gaat vrolijk verder.
@EmmaCurvers @Coipje De kleur ‘nude’ wordt gegeven aan verschillende tinten. De beschrijving van deze kleur wordt niet door ons bepaald. 2/3
— Zalando-NL (@ZalandoNL) February 20, 2017
@EmmaCurvers @Coipje Dit is iets wat gebruikt wordt om bepaalde kleuren te beschrijven. 3/3
— Zalando-NL (@ZalandoNL) February 20, 2017
13. Maar Emma vindt het geen goede omschrijving.
@ZalandoNL @Coipje ja maar dus maar één soort kleuren. Bij jullie. Waardoor het geen goede omschrijving is. Want nude = altijd blank.
— Emma Curvers (@EmmaCurvers) February 20, 2017
14. Thomas onderbreekt even om er een gif in te gooien.
@ZalandoNL @EmmaCurvers pic.twitter.com/VuXVrIxE6v
— Thomas Smolders (@Ljosmyndun) February 20, 2017
15. Maar kunnen we het nog even hebben over die meme?
@ZalandoNL, misschien is het goed om ook nog even uit te leggen wat u beoogt met het denigrerende ‘hey look! someone who cares’… Benieuwd!
— Oscar Kocken (@OscarKocken) February 20, 2017
16. En zo neemt het aantal toeschouwers verder toe.
@OscarKocken Inderdaad… nou @ZalandoNL ?! pic.twitter.com/Vqx8muRM4i
— Mirjam (@Mir4real) February 20, 2017
17. Maar ten slotte lijkt Zalando geen antwoorden meer te hebben.
Hoi, @ZalandoNL. Hoe vind je zelf dat het gaat?
— Thomas Bast (@ThomasTheorema) February 20, 2017
Bedankt voor de tip, Evert!
