Vergeet die postduif, rooksignalen en grote brievenbussen, want het aantal keren dat je nog een papieren brief op de mat krijgt, is minimaal. Tegenwoordig zijn er allerlei manieren om je zaakjes te regelen en negen van de tien keer kan dat allemaal online. Leuker kunnen we het niet maken, wel makkelijker. Maar deze digitalisering is niet voor iedereen in onze samenleving een positieve vooruitgang en dat blijkt wel uit de situatie die Nina bij een digitale zuil in het gemeentehuis treft.
1. Nina staat in de rij bij de digitale aanmeldzuil, maar merkt dat een oudere vrouw voor haar hier nogal wat moeite mee heeft.
2. Degene die dit bedacht heeft, mag volgens sommigen dan ook zelf als testpersoon dienen.
Mensen die deze systemen maken moeten verplicht 1 dag per week bij zo’n zuil staan
— Bart Ensink (@Burgemeester) March 28, 2024
3. Die digitalisering zorgt op meer punten voor moeilijke situaties.
Arme dame.. menselijke maat is weg! Van de week een hele oude man, had een nieuwe pinpas gekregen, van de #rabobank maar wist niet wie hij moest bellen als hij de pas wilde blokkeren. In zijn brief alleen verwijzingen naar internet😵💫
— Machteld🐄 (@MMachteld) March 28, 2024
4. Sommigen vinden dat het helemaal weer terug moet naar hoe het was.
Helemaal afschaffen die digitale systemen in gemeentehuizen, ziekenhuizen etc.
— Els Jooren (@h6bqfqydcw) March 28, 2024
5. Maar een andere oplossing is al snel gevonden.
Bij het intypen van een leeftijd van 85 of ouder moet er melding komen:
Goedemiddag meneer/mevrouw ….
Een service medewerker komt nu naar u toe om u op te halen voor uw afspraak.— Haarloheim (@Haarloheim) March 28, 2024
6. Er worden flink wat suggesties gedaan om de digitalisering óók voor ouderen toegankelijk te maken.
Suggestie :
U bent te vroeg voor uw afspraak, u wordt een kwartier voor uw afspraak toegevoegd aan de wachtlijst.— Erwin Out (@ErwinOut) March 28, 2024
Een bericht “wat fijn dat u zo lekker op tijd bent, neemt u plaats met wat te drinken, u wordt geroepen als u aan de beurt bent” zou al klantvriendelijker zijn.
— Esther (@misspixelbcn) March 28, 2024
7. En gelukkig wordt dit op sommige plekken al toegepast.
In het ziekenhuis in Ede staan er 2 medewerkers die je direct bij staan, zodra zij zien dat je twijfelt
Een goede zaak.— Adriana (@Truus86472899) March 29, 2024
Ben jij op zoek naar een stage? Nou, dan hebben we goed nieuws voor je. Bij The Best Social Media zijn we voor de zomerperiode én voor de periode vanaf september 2024 op zoek naar een redactiestagiair(e). Kent TikTok geen geheimen voor jou? En wil je nóg beter worden in het schrijven van artikelen? Check dan snel de vacature op The Best Social Jobs!