Moeder krijgt íets ander speelgoed dan ze besteld had en bol.com reageert

Sophie

Een verkeerd pakketje bezorgen, het kan wel eens gebeuren als bedrijf. Het overkwam Denise nadat ze een bestelling plaatste bij bol.com. Ze bestelde wat speelgoed voor haar kinderen, maar in plaats daarvan werd er een ander soort ‘speelgoed’ bezorgd. Niet voor de kinderen in ieder geval. Denise deelde het op Twitter en veel mensen konden erom lachen. Ook laat bol.com van zich horen.

 

– In samenwerking met Adformatie – 

 

1. Onlangs plaatste Denise dit bericht op Twitter met een foto van het geleverde product.

 

2. En daar kunnen anderen wel om lachen.

 

3. Maar dit betekent dus ook dat iemand z’n geliefde pakketje niét heeft ontvangen.

 

4. Of zouden de pakketjes misschien perongeluk omgewisseld zijn?

 

5. Hoe dan ook, de webcare van bol.com laat van zich horen en handelt het netjes af.

 

In samenwerking met de Adfo Groep deelt The Best Social Media wekelijks een artikel over (Nederlandse) merken op social media. Ook interesse in een samenwerking? Mail naar sales@thebest.social en dan doen we graag een bakkie, of video call, over de mogelijkheden!

Mobiele versie afsluiten