Soms gaat er wat mis met een bestelling of aankoop, kan gebeuren. Gelukkig kun je altijd terecht bij webcare-medewerkers. Er zijn echter ook mensen die het nodig vinden om geïrriteerd te reageren onder een bericht van een bedrijf omdat ze het er niet mee eens zijn of het simpelweg niet leuk vinden. Helemaal goed, het is een vrij land, maar houd dan ook rekening met een scherpe comeback van het bedrijf in kwestie.
– In samenwerking met Adformatie –
1. We beginnen met een bezorgde reiziger en een warm antwoord van NS.
@GeslachtsDale met de fucking kachel zit weet ik niet precies. Daarnaast voel ik me prima, bedankt voor de bezorgdheid. ^JB 2/2
— NS online (@NS_online) May 24, 2015
2. Bewijs het tegendeel maar eens.
3. Keolis weet wel raad met mondkapjes-critici.
4.Voor NS is het ook bekend terrein.
5. Jerry had een paar dagen geleden wat te klagen bij PostNL.
Maar dan moet je net PostNL met een goed pakketje sarcasme hebben.
Ben je eigenlijk niet stiekem gewoon jaloers omdat je je eigen kleine autootje niet zo strak en soepel achterwaarts in zo’n opening krijgt Jerry? pic.twitter.com/XjLnlme4fo
— PostNL (@PostNL) August 12, 2021
6. Gelukkig zitten webcare-medewerkers en zuurpruimen soms ook op één lijn.
7. Ook NOS Stories deinst niet gauw terug voor comments onder nieuwsberichten.
Dit bericht bekijken op Instagram
8. Kees had een hoop te zeggen over het taalgebruik in deze tweet.
Dat rookontwikkeling?
Prorail, neem eens communicatiemensen aan die het Nederlands beheersen.
Met je tussen Amsterdam en Utrecht en vice versa, met je aanrijdgevaar (heb je wel een rijdbewijs?), enz enz.— Kees Rotteveel (@Kees2300) July 26, 2021
Maar dan moet je het wel zelf goed doen, Kees.
Het is ProRail. Met een hoofdletter R in het midden Kees. Fijne avond ^AW
— ProRail (@ProRail) July 26, 2021
9. Duidelijk genoeg?
https://twitter.com/SjokeB/status/1148740314959683585
Duidelijk genoeg.
Het spijt ons. Bij het reclamebureau waren toevallig nét alle middelbare, bekrompen, chagrijnige en racistische dames op.
— KPN Webcare (@KPNwebcare) July 10, 2019
10. Een beetje flirten met de Albert Heijn kan nooit kwaad.
https://twitter.com/sneIIeplanga/status/1145800594092953603
Ik zou mezelf meer omschrijven als een cracker van de AH. Droog, totdat je me belegt met dikke plakken kaas. ^Roos
— Albert Heijn (@albertheijn) July 2, 2019
11. Weet je nog die keer dat Pathé het Suikerfeest vierde en iemand het daar niet mee eens was?
Nou, Pathé had het laatste woord.
12. Ben wil liever hobbelen.
Hoi Ben, bij het uitharden van het asfalt is het juist de bedoeling dat de wegwerkers er niet overheen lopen. Wordt het zo hobbelig van anders! Dus juist om ervoor te zorgen dat jij straks over een gladde, nieuwe weg rijdt; zie je nu niemand aan het werk 😃 Fijn weekend hè! ^MV
— Rijkswaterstaat Verkeersinformatie (@RWSverkeersinfo) August 13, 2021
13. Daar heb je het niet van terug hè, Jan?
Hi Jan! Dat ben ik helemaal met je eens en vandaar dat wij de Euroscoop bioscopen ook hebben overgenomen!😊💛^Ketie
— Pathé (@Pathe) September 23, 2020
14. Tot slot won Netflix het van andere webcare-teams met deze reactie bij The Best Social Awards.
Lees ook: Nederlandse bedrijven spinnen ook tijdens de pandemie met hun webcare
In samenwerking met de Adfo Groep deelt The Best Social Media wekelijks een artikel over (Nederlandse) merken op social media. Ook interesse in een samenwerking? Mail naar sales@thebest.social en dan doen we graag een bakkie, of video call, over de mogelijkheden!
Dit bericht bekijken op Instagram
Meet our team. A happy bunch of critical social addicts who take digital content to the next level.🔝
