Rijk Hofman deelde gisteren een niet zo prettige gebeurtenis met Ziggo. En dat deelde hij op zijn Twitter account. Veel waren er niet van gediend. Na een tijd wachten, liet Ziggo dan toch eindelijk van zich horen.
– In samenwerking met Adformatie –
1. Mocht je het gemist hebben, deze gebeurtenis deelde Rijk gistermiddag met Twitter. En veel mensen waren er erg van geschrokken.
2. En een aantal, waaronder de broer van Roos (en Rijk), wil toch wel even een reactie van Ziggo.
Ik ben echt zo benieuwd naar de reactie van Ziggo. Deze is echt heel erg! 😅
— Bas Terwee (@basterwee) December 15, 2020
3. Maar een aantal uur gaat voorbij, en Ziggo blijkt nog steeds spoorloos.
Geen reactie nog van @ZiggoWebcare ? ^DT pic.twitter.com/0OvNZbrL6C
— terlouw.legal (@terlouw_legal) December 15, 2020
Kennelijk beheert hetzelfde team Ziggo’s twitteraccounts – twee uur en nog geen reactie? Was aan het twijfelen of ik over zou stappen omdat ik HBO wil hebben maar toedeloe!
— Ilonka Leenheer (@IlonkaLeenheer) December 15, 2020
4. Na meer dan 2,5 uur laat Ziggo dan toch eindelijk van zich horen, en vertelt Rijk dat ze een DM voor hem hebben achtergelaten.
Excuses voor onze verlate reactie. Als je overschakelt naar je inbox, zie je dat er een DM voor je klaar staat. Uiteraard zijn we bezig om dit grondig te onderzoeken. Graag hebben we contact met je over deze situatie.
— Ziggo (@ZiggoCompany) December 15, 2020
5. En nog een paar uur later laten ze weten een goed gesprek gehad te hebben met Rijk. Maar wat daar nou besproken is?
Ontzettend bedankt voor je geduld en tijd aan de telefoon net. We hebben het uitgebreid over de situatie gehad en je weet nu hoe het door ons wordt aangepakt. Heb je er later nog wel vragen over of wil je iets weten, dan kun je ons altijd een berichtje sturen!
— Ziggo (@ZiggoCompany) December 15, 2020
Fijn dat de aanpak met heel Twitter wordt gedeeld. Heel open zo.
— tomdev (@tomdev) December 15, 2020
6. En ten slotte kan T-Mobile het niet laten om zich ook even te melden.
In tegenstelling tot Ziggo zijn wij je liever Rijk dan kwijt en maken je daarin graag het Hof, man! 😘
— T-Mobile Webcare (@tmobile_webcare) December 15, 2020
In samenwerking met de Adfo Groep deelt The Best Social Media wekelijks een artikel over (Nederlandse) merken op social media. Ook interesse in een samenwerking? Mail naar sales@thebest.social en dan doen we graag een bakkie, of video call, over de mogelijkheden!
Dit bericht bekijken op Instagram
Meet our team. A happy bunch of critical social addicts who take digital content to the next level.🔝
